Teknik rapor ve teknik mütalaa: kronoloji, delil korelasyonu ve şartname incelemesi

Teknik rapor, bir olay veya uyuşmazlıktaki teknik soruları incelenen kayıtlara dayanarak cevaplayan, her bulgunun kaynağını ve sınırını gösteren yazılı değerlendirmedir. Bir davada sunulduğunda hukuk yargılamasında uzman görüşü (HMK m.293), ceza yargılamasında bilimsel mütalaa (CMK m.67/6) adını alır; dava dışında şirket içi soruşturma, sigorta hasarı, ihale veya sözleşme uyuşmazlığında karar verene teknik zemin sağlar.

Güncellendi:

Kısaca

  • Teknik mütalaa tek bir teknik soruya yeni inceleme yapmadan verilen gerekçeli cevaptır; teknik rapor birden fazla kaynağı inceler, bulgu ve kronoloji üretir.
  • Kronolojide her satırın kaynağı ve saat referansı yazılır; farklı sistemlerin saatleri tek bir dilime çevrilmeden sıralama yapılmaz.
  • Şartname değerlendirmesinde her madde karşılandı, kısmen karşılandı, karşılanmadı veya test edilemedi olarak işaretlenir.
  • Raporda hukuki nitelendirme yoktur; kusur, kast ve sorumluluk avukatın ve karar verenin değerlendirmesidir.
Bu sayfada
  1. Teknik mütalaa mı, teknik rapor mu?
  2. Teknik olay kronolojisi nasıl oluşturulur?
  3. Birden fazla teknik delil birlikte nasıl değerlendirilir?
  4. Teknik standart ve şartname incelemesi
  5. Şirket içi soruşturma, sigorta ve ihale uyuşmazlıkları
  6. Teknik rapor şablonu
  7. Hangi materyal gerekir?

Bu sayfa tek bir kayıt türüne sığmayan işleri anlatır: birkaç sistemin kaydını tek bir zaman eksenine oturtmak, bir teslimi şartnameyle madde madde karşılaştırmak, bir işlemin bir standarda uyup uymadığını göstermek. Dosyada zaten bir bilirkişi raporu varsa gereken çoğu zaman bilirkişi raporunun teknik değerlendirmesidir; ceza dosyasında literatür ağırlıklı bir görüş gerekiyorsa bilimsel mütalaa sayfasına bakın.

Teknik mütalaa mı, teknik rapor mu?

Fark sorunun genişliğindedir. Mütalaa tek bir teknik meseleye yeni edinim yapmadan cevap verir; rapor birden fazla kaynağı inceler.

ÖlçütTeknik mütalaaTeknik rapor
Tipik soru"NTFS'teki son erişim zamanı dosyanın o saatte açıldığını gösterir mi?""Müşteri listesi şirket dışına hangi yolla, ne zaman çıktı?"
MateryalDosyadaki belgeler ve raporlarHam kayıtlar, imajlar, dışa aktarımlar
Dosyaya sunuluncaHukuk yargılamasında uzman görüşü (HMK m.293), ceza yargılamasında bilimsel mütalaa (CMK m.67/6)

Tablodaki ilk sorunun cevabı bir mütalaa örneğidir: NTFS son erişim zamanını diske yazmayı bir saate kadar erteleyebilir ve bu güncelleme ayarla tamamen kapatılabilir. Son erişim zamanı tek başına "o saatte açıldı" demeye yetmez.

Bilişim teknolojileri uzman görüşü

Bir sistemin, ağın ya da hizmetin olay tarihinde nasıl çalıştığını anlatan görüştür; mütalaa olarak başlar, kayıt incelemesi gerekirse rapora dönüşür. Tipik sorular:

  • Bir bulut paylaşım bağlantısı olay tarihinde herkese açık mıydı, yoksa oturum mu gerektiriyordu?
  • Sunucu, iletiyi teslim edilmiş gösterirken alıcı onu hiç görmemiş olabilir mi?

Teknik olay kronolojisi nasıl oluşturulur?

Olay kronolojisi, farklı kaynaklardaki kayıtların tek bir saat referansına çevrilip sıralandığı ve her satırın kaynağına kadar izlenebildiği tablodur. Sıralama işin kolay kısmıdır; asıl iş ondan önce yapılır.

  1. Kaynakları listeleriz. Her kaynak için sistem, kayıt türü, dışa aktarım yolu, dosya adı ve SHA-256 değeri. Kaynağı bilinmeyen satır kronolojiye girmez.
  2. Her kaynağın saat referansını belirleriz. Tipik durumlar aşağıdaki tabloda.
  3. Saat sapmasını ölçeriz. Senkronize olmayan saat kayar: NTP modelindeki 15 ppm frekans toleransı günde yaklaşık 1,3 saniye, üç ayda iki dakikaya yakın fark demektir (RFC 5905'ten hesap). Sistem saatinin değiştirilmesi Windows'ta 4616 olayı olarak, Linux'ta wtmp kaydında görülebilir.
  4. Tek dilime çeviririz. Tüm zamanlar tek bir dilime çevrilir (NIST SP 800-92). Kronolojide UTC ve okuma kolaylığı için Türkiye saati (UTC+3) iki ayrı sütundur.
  5. Birleştiririz, ham kaydı kaybetmeden. Büyük hacimde plaso (log2timeline.py, psort.py) gibi araçlar kullanırız; her satırda kaynağın dosya yolu ve satır numarası kalır.
  6. Tekilleştirir, boşlukları işaretleriz. Aynı olayı iki sistem kaydetmiş olabilir. Log rotasyonu ya da kapalı bir cihaz yüzünden boş kalan aralık "bir şey olmadı" demek değildir; ayrıca gösterilir.
KaynakZaman nasıl tutulurDikkat
NTFS ($STANDARD_INFORMATION, $FILE_NAME)UTC, 100 ns birimli FILETIME$SI zamanları kullanıcı düzeyindeki araçlarla değiştirilebilir; $FN ve USN kaydıyla karşılaştırılır
FAT ve exFAT belleklerYerel saat, 2 saniye çözünürlük; exFAT'ta ofset alanı olabilirBelleğe yazan cihazın o tarihteki saat dilimi bilinmelidir
Nginx ($time_local), Apache (%t)Yerel saat ve ofset (+0300)Ofset satırda yazdığı için dönüşüm güvenlidir
Eski tip syslog (RFC 3164)Yerel saat; yıl ve dilim yokYıl ve dilim bağlamdan çıkarılır, varsayım raporda yazılır
Operatör dökümleri (HTS)Çoğunlukla yerel saatDökümde yazmıyorsa operatörün üst yazısından teyit edilir

Tekil değerleri zaman damgası dönüştürücüyle kontrol edebilirsiniz; 2016 öncesi yaz ve kış saati geçişleri dahil tipik hatalar zaman damgası ve saat dilimi yazısında (kaynak: IANA tz, Europe/Istanbul).

Örnek (kurgusal): işten ayrılan bir çalışanla ilgili bir kronolojiden dört satır.

#UTCUTC+3KaynakOlay
118:02:1121:02:11VPN ağ geçidi logu, satır 4.118kullanici07 hesabıyla oturum açıldı, kaynak 203.0.113.25
218:09:4021:09:40Dosya sunucusu erişim denetim kaydımusteri_listesi.xlsx okundu
318:14:0521:14:05İş bilgisayarı imajı, SYSTEM kayıt dosyası, USBSTORUSB bellek bağlandı (son bağlanma zamanı)
418:31:5221:31:52E-posta sunucusu iletim kaydıEkli bir ileti alici@example.com adresine gönderildi

Son sütun bilerek "olay" der, "eylem" demez. 3 numaralı satır belleğin bağlandığını gösterir, dosyanın belleğe kopyalandığını göstermez; bunu gösterecek başka bir kayıt (bellekteki dosyayı işaret eden bir LNK kaydı, belleğin kendisi) yoksa raporda da böyle yazar.

Birden fazla teknik delil birlikte nasıl değerlendirilir?

Birlikte değerlendirme, her delilin tek başına neyi gösterdiğini yazdıktan sonra aralarındaki bağlantıyı kurmaktır; bağlantı en zayıf halkasından güçlü olamaz. İnternet kaynaklı bir olayda tipik zincir:

sunucu logu (IP + kaynak port + UTC zaman)
  → erişim sağlayıcının NAT / oturum kaydı
  → abonelik kaydı
  → cihaz (imaj, HTS'deki IMEI)
  → kişi

Son ok teknik bir bağlantı değildir. Hattın ya da aboneliğin sahibi ile kullanıcısı farklı olabilir; CMK m.135/2 de iletişimin tespiti talebine hattın sahibini ve biliniyorsa kullanıcısını gösteren belgenin eklenmesini ister. Rapor zinciri kişiye kadar değil, verinin taşıyabildiği yere kadar kurar. İki kural daha uygularız:

  • Bağımsız kaynaklar birbirini güçlendirir, aynı kaynaktan türeyenler güçlendirmez. Aynı hesabın ekran görüntüsü ile dışa aktarımı iki ayrı delil sayılmaz; sunucu logu ile erişim sağlayıcının kaydı ise bağımsız üretilmiştir.
  • Çelişki saklanmaz. İki kaynak uyuşmuyorsa önce saat referansına ve kayıt kapsamına bakarız; çelişki giderilemiyorsa iki ihtimal de raporda yer alır.

Log kaynaklarının tek tek nasıl doğrulandığı log analizi sayfasında.

Teknik standart ve şartname incelemesi

Standart incelemesi

Standart incelemesi, bir işlemin (delilin edinimi, bir olay müdahalesi, bir sistemin yapılandırması) ilgili standardın öngördüğü adımlarla karşılaştırılmasıdır. Standart çoğu zaman "ne yapılmalı" der, "yapılmazsa ne olur" demez; sapmanın hangi bulguyu nasıl etkilediğini ayrıca yazarız. Sık başvurduğumuz belgeler:

  • Delilin edinimi ve korunması: ISO/IEC 27037:2012. Analiz ve yorum: ISO/IEC 27042:2015.
  • Olay müdahalesi: NIST SP 800-61 Rev. 3 (Nisan 2025). Eski raporlardaki dört aşamalı döngü 2012 tarihli Rev. 2'nin modelidir; Rev. 3 olay müdahalesini CSF 2.0 fonksiyonlarıyla ilişkilendirir.
  • Log yönetimi ve saat senkronu: NIST SP 800-92. Paylaşılan IP adreslerinde sunucu loglaması: RFC 6302.
  • Web uygulama güvenliği: OWASP Top 10:2025.

Uyum, olay tarihinde geçerli sürüme göre değerlendirilir: 2024'te yazılmış bir prosedürü 2025'te yayımlanan bir revizyona göre eksik saymak doğru olmaz.

Teknik şartname değerlendirmesi

Önce teslim edilen şeyin kimliği sabitlenir: hangi sürüm (commit hash, build numarası ya da özet değeri alınmış paket), hangi ortam, hangi test verisi. Ardından her şartname maddesi ayrı bir satır olur ve dört sonuçtan birini alır.

MaddeŞartname metni (kurgusal)Yapılan testSonuç
4.2"Sistem 500 eşzamanlı kullanıcıyı desteklemelidir."Test ortamında yük testiKısmen karşılandı: 350 kullanıcıya kadar hatasız, üzerinde isteklerin bir kısmı hata ile dönüyor
6.1"Kullanıcı parolaları güvenli biçimde saklanmalıdır."Veri tabanındaki parola alanının incelenmesiKarşılanmadı: parolalar tuzsuz MD5 özetiyle tutuluyor
7.3"Arayüz kullanıcı dostu olmalıdır."Ölçülebilir kriter tanımlanmamışTest edilemedi

"Test edilemedi" bir kaçış değil, bulgudur. Böyle maddelerde neyin ölçülebileceğini (ör. bir görevin tamamlanma süresi) önerebiliriz; ölçütü seçmek ise tarafların ya da karar verenin işidir. Yazılım teslim uyuşmazlıklarının kod ve repository tarafı yazılım ve kaynak kod incelemesi sayfasında.

Şirket içi soruşturma, sigorta ve ihale uyuşmazlıkları

Dava dışı bir teknik raporun okuru çoğu zaman bir yönetim kurulu, bir hasar uzmanı ya da bir ihale komisyonudur:

DurumTipik teknik soruİşin başında netleşmesi gereken
Şirket içi soruşturmaVeri şirket dışına çıktı mı, hangi yolla, hangi hesapla? Bir kayıt kim tarafından, ne zaman değiştirildi?İncelemenin hukuka uygunluğu (şirket cihazı mı, kişisel hesap mı) hukuk biriminizle; cihaz yeniden kurulmadan önce imaj
Siber sigorta ve hasarOlay ne zaman başladı, ilk erişim hangi yoldan oldu, hangi sistemler ve veriler etkilendi?Müdahale sırasında silinen loglar ve yeniden kurulan sunucular; poliçenin yorumu rapora değil sözleşmeye aittir
İhale ve tedarikTeklif edilen ya da teslim edilen sistem teknik şartnameyi karşılıyor mu; ölçüm hangi yöntemle yapıldı?Başvuru yolları ve süreleri avukatınız belirler; teknik takvim buna göre kurulur

Böyle bir rapor da sonradan bir dosyaya girebilir; bu yüzden şirket içi incelemede de mahkemeye sunulacakmış gibi çalışırız.

Teknik raporun gösteremeyecekleri

Klavyenin başında kimin oturduğunu, bir işlemin kasıtlı mı yanlışlıkla mı yapıldığını, bir tarafın kusurlu olup olmadığını teknik rapor tek başına söyleyemez. Rapor kayıtların ne gösterdiğini yazar; kusur, kast ve sorumluluk hukuki değerlendirmedir.

Teknik rapor şablonu

Raporlarımız aşağıdaki iskeletle yazılır. Bölüm adları dosyadan dosyaya değişmez; karşı tarafın uzmanı da aradığını hep aynı yerde bulur.

Kapak   Rapor no, sürüm, tarih · talep eden · hazırlayan (ad, soyad, imza)
1  Görev ve sorular      Talep eden, amaç; sorular aynen
2  Kısa cevaplar         Her soruya 1-3 cümle, bulgu numarasıyla (→ B-4, B-7)
3  Materyal ve bütünlük  Dosya, kaynak, teslim tarihi, boyut, SHA-256
4  Saat referansı        Kaynak başına: kayıt biçimi, dilim, ölçülen sapma, düzeltme
5  Yöntem                Araç ve sürüm, ayarlar, dayanılan standartlar
6  Bulgular              B-1, B-2 … her biri: kaynak dosya, satır veya kayıt kimliği
7  Kronoloji             Özet tablo; tam tablo Ek-2'de
8  Değerlendirme         Bulgunun soruyla ilişkisi, alternatif açıklamalar
9  Sınırlılıklar         Eksik materyal, varsayımlar, cevaplanamayan sorular
10 Sonuç                 Sorular sırasıyla; hukuki nitelendirme yok
11 Kaynakça              Mevzuat, standart, literatür (erişim tarihiyle)
Ekler   Ek-1 hash listesi · Ek-2 kronoloji (CSV) · Ek-3 ham çıktılar · Ek-4 şartname matrisi
Sürüm geçmişi            Taslak ile nihai sürüm arasındaki farklar

Üç bölüm çoğu raporda eksik kalır, biz özellikle önemseriz. Kısa cevaplar başa konur, çünkü karar verenlerin çoğu ilk iki sayfayı okur; her cevap bir bulgu numarasına bağlanır. Saat referansı tablosu, kronolojideki her satırın hangi dönüşümden geçtiğini gösterir. Sürüm geçmişi, taslakta yalnızca maddi hataların düzeltildiğini belgeler. Bölümlerin örnek satırları çalışma ilkelerimizde.

Hangi materyal gerekir?

  • Cevaplanmasını istediğiniz sorular; bir cümle yeter, teknik biçime birlikte çeviririz.
  • Kayıtların kendisi (log dışa aktarımları, imajlar, .eml dosyaları, veri tabanı yedekleri, operatör dökümleri), her birinin nereden ve nasıl alındığı, SHA-256 değeri. Değeri dosyayı yüklemeden hash hesaplama aracıyla hesaplayabilirsiniz.
  • Şartname işlerinde sözleşme, şartname, kabul kriterleri, teslim yazışmaları, hata kayıtları ve teslim edilen sürüm.

Sık sorulan sorular

Teknik rapor ile bilirkişi raporu arasındaki fark nedir?

Bilirkişi raporunu mahkemenin veya savcılığın görevlendirdiği bilirkişi hazırlar (HMK m.266; CMK m.63). Teknik raporu ise tarafın ya da bir şirketin kendi seçtiği uzman hazırlar; dava içinde sunulduğunda hukukta uzman görüşü (HMK m.293), cezada bilimsel mütalaa (CMK m.67/6) olarak adlandırılır. Hiçbiri hâkimi bağlamaz; bilirkişi raporu da diğer delillerle birlikte serbestçe değerlendirilir (HMK m.282). Ayrıntı: uzman görüşü ile bilirkişi farkı.

Teknik mütalaa ile bilimsel mütalaa aynı şey mi?

Bilimsel mütalaa kanuni bir terimdir: HMK m.293/1 ve CMK m.67/6, tarafların uzmanından bilimsel mütalaa alabileceğini düzenler. "Teknik mütalaa" ise uygulamada kullanılan bir addır, kanunda geçmez. Dosyaya sunulduğunda belge, yargılamanın türüne göre uzman görüşü ya da bilimsel mütalaa olarak sunulur; içerik adla değişmez.

Dava açılmadan alınan teknik rapor sonradan mahkemeye sunulabilir mi?

Avukatınız aracılığıyla dosyaya sunulabilir; değeri mahkemenin takdirindedir. Bu yüzden dava dışı bir incelemede de materyali hash değeriyle teslim alır, her adımı not eder ve raporu imzalarız. Mahkeme raporu hazırlayan uzmanı dinlemek isteyebilir; geçerli özrü olmadan gelmeyen uzmanın raporu değerlendirmeye alınmaz (HMK m.293/2-3). Delilin elde ediliş biçimi de önemlidir: hukuka aykırı elde edilen deliller bir vakıanın ispatında dikkate alınamaz (HMK m.189/2).

Şirket içi soruşturmada çalışanın bilgisayarı incelenebilir mi?

Bu, cihazın ve hesabın kime ait olduğuna, şirket politikalarına ve kişisel verilerin korunması kurallarına bağlı hukuki bir sorudur; cevabını hukuk biriminiz ya da avukatınız verir. Biz incelemeden önce erişim yetkisinin yazılı dayanağını ister, kapsamı soruyla sınırlarız: ilgisiz yazışmalar ve özel fotoğraflar rapora girmez. Teknik tarafta en sık hata, cihazın BT birimince sıfırlanıp başka birine verilmesidir; inceleme ihtimali varsa önce imaj alınmalıdır.

Siber sigorta hasar dosyası için teknik rapor hazırlıyor musunuz?

Evet, olayın teknik tarifini hazırlarız: ilk erişimin zamanı ve yolu, etkilenen sistemler, veri sızıntısına işaret eden kayıtlar, müdahale sırasında yapılan değişiklikler. Olay sürerken silinen loglar ve yeniden kurulan sunucular sonradan incelenemez; bu yüzden müdahaleden önce kopya alınmasını öneririz. Poliçenin olayı kapsayıp kapsamadığı sözleşmenin yorumudur; rapor bu soruya değil, olayın teknik olarak ne olduğuna cevap verir. Ayrıntı: siber olay incelemesi.

Kaynaklar

  1. 6100 sayılı Hukuk Muhakemeleri Kanunu (m.189, 266, 282, 293) — mevzuat.gov.tr
  2. 5271 sayılı Ceza Muhakemesi Kanunu (m.63, 67, 135) — mevzuat.gov.tr
  3. ISO/IEC 27042:2015 Guidelines for the analysis and interpretation of digital evidence — ISO
  4. NIST SP 800-92: Guide to Computer Security Log Management (2006) — NIST
  5. NIST SP 800-61 Rev. 3: Incident Response Recommendations and Considerations for Cybersecurity Risk Management (2025) — NIST
  6. RFC 5905: Network Time Protocol Version 4 — IETF
  7. tz veritabanı, europe dosyası (Europe/Istanbul) — IANA tz